醫(yī)藥企業(yè)越來越重視科室會推廣工作，但在實際操作中，只是想當然照搬別的企業(yè)經驗去做科室學術推廣會，結果是在實際操作中所實施的科室推廣會一做就走型。一個重要的因素是對企業(yè)自身未作實事求是的評估而制定恰當的科室會流程。

　　下面對不同企業(yè)類型的狀況對科室會舉辦流程進行探討。

　　對于無市場部設置或市場部比較弱小、其學術推廣功能仍然放在銷售部的企業(yè)，主要是以銷售部為主來推動學術推廣，此時，科室會的運作主要由各銷售區(qū)域負責。在流程管理上，關鍵節(jié)點是會議資料、禮品、會議物料如易拉寶、宣傳畫等的支持，在會議使用PPT上盡量要求標準化、一致性。

　　隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)對市場部開始重視，但由于受人才等各方面條件限制，可以考慮在各銷區(qū)設置兼職市場專員，兼職市場專員可以是銷區(qū)負責人如經理、主管等，也可以是銷售代表。公司愿意拿出經費對這些市場專員進行統(tǒng)一培訓，這是將各銷區(qū)自發(fā)的學術推廣行為逐漸轉化為公司的行為。在流程管理上，需要重視兼職市場專員的培訓，必要時考慮市場專員的待遇問題，比如可以按講課次數或一個固定的補助作為激勵。

　　當企業(yè)銷售已經上規(guī)模，比如單產品銷售過1~2個億。此時企業(yè)及產品品牌形象已經成為銷售的重要因素。學術推廣經費應當考慮納入公司統(tǒng)一管理。在學術推廣形式上要么考慮加強市場部力量，擴增市場部產品推廣人員，要么可以考慮在大區(qū)設置大區(qū)及重點市場的市場推廣專員，要么可以考慮加強銷售人員的學術知識水平。為了有效、快速推動學術推廣，企業(yè)往往采取前兩個方案，同時也適當兼顧第三個方案。企業(yè)對科室會流程管理上，首先要明確學術推廣的責任，同時與利益掛鉤，將學術推廣的任務作為市場推廣專員績效考核的關鍵指標，并且明確組織會議的數量是考核的重要參數。其次，將學術推廣會議分解成幾個執(zhí)行階段或執(zhí)行界面，明確規(guī)定各部門所負責參與的學術推廣會議的職責及工作內容、位置，各部門圍繞營銷中心下達的流程中各級項目編制自己的達標守則，編制自己的服務菜單，細化各級項目，組建項目的子流程。從而是學術推廣會議有了一個先做什么、接著做什么、最后做什么的先后順序，形成一個系統(tǒng)性的操作規(guī)程。同時對學術推廣現場會議議程也明確其流程規(guī)范，使其標準化，這樣主題明確，控制時間得當，讓每一次小型會議都有清晰的流程設計菜單。

　　所以，流程可以將公司內各部門、職能、及個人聯(lián)系在一起、進行關聯(lián)性設計，使得學術推廣會議能夠協(xié)調實施。另一方面，構建市場實操系統(tǒng)和市場管理系統(tǒng)，醫(yī)學市場部作為市場的支持系統(tǒng)，負責會議的管理、跟蹤、反饋和物料的制作、發(fā)放和后期報道等；銷售部和醫(yī)學市場部作為實操系統(tǒng)，在一線會場相互配合。通過會議流程的制定和實施，保障會議保質保量的推動開展起來，已達到預期目標。每個企業(yè)可以根據各自不同的企業(yè)階段、業(yè)務模式和業(yè)務特點制定不同的流程，明晰流程可以確保企業(yè)學術推廣的有效開展。流程概念運用于企業(yè)，就象變成了一本本標準化的操作手冊，使其運作有規(guī)可遵、有章可依，提高效率。 　　

???? 探討流程的目的在于使流程能夠適應行業(yè)經營環(huán)境，能夠體現先進實用的管理思想，能夠借鑒標桿企業(yè)的做法，能夠有效融入公司戰(zhàn)略要素，能夠引入跨部門的協(xié)調機制，使公司降低成本、縮減時間、提高質量、方便客戶，提升綜合競爭力?！?/span>?