在辦公室中,利用一個終端能接收所有的語音、數(shù)據(jù)來電,而不需要用固定電話、手機等多種接入設(shè)備,這是移動辦公在企業(yè)內(nèi)部的理想應用。利用一個手機終端,可以進入企業(yè)內(nèi)部的CRM系統(tǒng),查詢各種銷售數(shù)據(jù),這是移動辦公的鮮活的案例。然而,到目前為止,移動辦公并不如期望中那么理想,是什么因素制約了它的發(fā)展?什么應用將會成為移動辦公的“殺手級應用”?
全球移動辦公的主要倡導者諾基亞公司企業(yè)解決方案市場銷售運營及服務部高級副總裁David Petts認為,誠如記者分析,全球移動辦公市場目前正處于起步階段,因此,目前還沒有一個廠商處于真正的領(lǐng)先地位,Nokia正肩負著推動移動辦公領(lǐng)域發(fā)展的重大使命。然而,移動辦公產(chǎn)業(yè)的興旺發(fā)達并不是一家企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)的,需要全行業(yè)的參與,需要各類不同廠商的合作,才能真正走向繁榮。比如,需要與應用系統(tǒng)開發(fā)商、中間件開發(fā)商、終端手機開發(fā)商的積極合作。為此,在Nokia論壇中,除了積極開發(fā)各種手機消費和娛樂應用外,還專門開辟了移動辦公應用開發(fā)部門,輔助各類應用開發(fā)商將應用系統(tǒng)移植到手機終端上。
他同時描述了全球移動辦公領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀,告訴記者,目前全球發(fā)展得比較成功的應該是移動電子郵件,到目前為止全球移動電子郵件的用戶已經(jīng)達到1000萬左右,這可以說是目前移動辦公的“殺手級應用”。但全球有6.5億個企業(yè)電子郵箱,因此還有非常大的成長潛力。此外,在中國,各種移動辦公應用發(fā)展相當快,比如,出現(xiàn)了專門針對零售行業(yè)的應用,人們可通過手機平臺去進行零售管理和數(shù)據(jù)采集; 在需要安全加密的政府、軍方辦公自動化中,提供手機和內(nèi)部網(wǎng)之間的安全保障的移動應用以及北京的“城管通”等,都是移動辦公發(fā)展的真實寫照。
移動辦公領(lǐng)域雖然沒有出現(xiàn)很流行的應用,但這些正在“破土而出”的應用,正在豐富著移動辦公領(lǐng)域,相信假以時日,移動辦公的方便性以及各種移動終端的出現(xiàn),將會使各種辦公應用不斷轉(zhuǎn)移到手機或其他移動設(shè)備中,那時,移動辦公的日子就將真正到來。
Nokia作為移動辦公的主要倡導者,目前正在積極與社會各界開展廣泛的合作,希望借助各方的力量,積極推動移動辦公時代的早日到來。