實際上，前面在談到高效產(chǎn)品研發(fā)給企業(yè)帶來的優(yōu)勢時，就已經(jīng)談到了高效產(chǎn)品研發(fā)涉及的幾個方面。對于研發(fā)管理的認(rèn)識和探討，早已有之。不論是現(xiàn)在很熱的PACE理論，還是根源于IBM的IPD流程，其出發(fā)點也都是為了實現(xiàn)高效(效率/效益)的研發(fā)管理模式。其中，很重要的一環(huán)就是要使新產(chǎn)品的研發(fā)過程規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，但又不失靈活性，從而創(chuàng)造高效的研發(fā)能力，創(chuàng)造企業(yè)的核心競爭力。這里主要從產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略，領(lǐng)導(dǎo)決策，結(jié)構(gòu)化的研發(fā)過程等幾個方面著重探討如何成就高效的產(chǎn)品研發(fā)。
明確產(chǎn)品戰(zhàn)略：產(chǎn)品研發(fā)的方向盤
    一個有效的產(chǎn)品戰(zhàn)略能夠激勵人們研發(fā)出成功的產(chǎn)品，相反，即使是再好的研發(fā)努力也會因低效的產(chǎn)品戰(zhàn)略而付諸東流。無論是杰出的還是低效的產(chǎn)品戰(zhàn)略，它們都是產(chǎn)品研發(fā)的起點，都在許多重要的方面影響產(chǎn)品的研發(fā)。
    盡管，對于“產(chǎn)品戰(zhàn)略是研發(fā)管理戰(zhàn)略的核心”這一說法，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都表示認(rèn)同和理解，但只有極少數(shù)企業(yè)能很順利地制定其產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略。這主要是，他們沒有意識到，產(chǎn)品戰(zhàn)略是一種過程，他們所謂的戰(zhàn)略僅僅關(guān)注某項具體的產(chǎn)品，而不是產(chǎn)品平臺。
    產(chǎn)品戰(zhàn)略是一張路線圖，指引產(chǎn)品研發(fā)的方向。沒有這個路線圖，產(chǎn)品研發(fā)人員就無章可循。他們就會在不知該產(chǎn)品在公司未來計劃中所處位置的情況下，定義產(chǎn)品。每一個新產(chǎn)品的建議就只能是對市場變化的條件反射。這樣的產(chǎn)品一般會有太多的甚至是不利的性能，因而不能處于有利的競爭地位。產(chǎn)品的定義也是隨機的，不能成為一個有機戰(zhàn)略的一部分。其結(jié)果是，各個產(chǎn)品相互拼湊，不能形成一條一體化的產(chǎn)品線。
    產(chǎn)品戰(zhàn)略有四個層次，每一層次都具特色。產(chǎn)品戰(zhàn)略研發(fā)的運作方向是從上到下，從一般到具體，如圖1所示：產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景在整個結(jié)構(gòu)的最上部，它對下一層次產(chǎn)品平臺戰(zhàn)略的性質(zhì)、時間安排和競爭定位進行指導(dǎo)。例如，一個消費電子品公司尋找到一個廣播業(yè)的機會，預(yù)期會有利可圖，在投入大筆資金和花費大量時間開始產(chǎn)品研發(fā)后，該公司終于認(rèn)識到這個機會與其戰(zhàn)略愿景不符，然而與此同時，該公司也失去了其他更能發(fā)揮其技術(shù)特長的機會。其競爭對手則利用該公司誤入歧途的機會，集中力量，在直接相關(guān)的機遇中獲利。
    產(chǎn)品平臺為產(chǎn)品戰(zhàn)略奠定基礎(chǔ)，它決定了成本結(jié)構(gòu)、能力及后續(xù)產(chǎn)品的差異，通過將產(chǎn)品平臺戰(zhàn)略與產(chǎn)品線和單項具體產(chǎn)品的戰(zhàn)略區(qū)分開來，企業(yè)可以更好地將精力集中在戰(zhàn)略問題上。產(chǎn)品平臺戰(zhàn)略的性質(zhì)會因行業(yè)和產(chǎn)品的用途不同而不同。例如：個人電腦的產(chǎn)品平臺戰(zhàn)略是與其操作系統(tǒng)相結(jié)合的微處理器，如 Macintosh、Intel／Windows平臺。包裝、電源、電腦存儲器、驅(qū)動器、應(yīng)用軟件和界面能力等都是與具體產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)要素，但這些并不是產(chǎn)品平臺戰(zhàn)略的重點。
     產(chǎn)品線戰(zhàn)略是產(chǎn)品平臺戰(zhàn)略不可分割的有機部分，產(chǎn)品線戰(zhàn)略得不到很好實施會制約任何產(chǎn)品平臺戰(zhàn)略的成功。沒有產(chǎn)品線戰(zhàn)略，公司就不能按恰當(dāng)順序研發(fā)并將其投放市場。產(chǎn)品線戰(zhàn)略是一個分時間段的、有條件的計劃，為一個產(chǎn)品線確定研發(fā)產(chǎn)品的順序。該定義中有幾項重要的要素。這個順序是按時間分階段的，貫穿整個產(chǎn)品平臺和產(chǎn)品線的生命周期。
    最后，單項新產(chǎn)品的研發(fā)是產(chǎn)品線戰(zhàn)略的具體實施。
    一個高效的研發(fā)管理過程必定是以一個科學(xué)的產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略為指引的。試想，如果你所研制的產(chǎn)品根本不是企業(yè)的核心領(lǐng)域，即便是其研發(fā)得再成功，又會有誰幫你去推向市場，更何況，對于企業(yè)的非核心業(yè)務(wù)，企業(yè)不可能會在研發(fā)階段有資源、技術(shù)方面的保證。到頭來，這樣一個“不合時宜”的項目只會在浪費了一灘子人力、物力資源后默默放棄。 
正確的決策：產(chǎn)品研發(fā)過程的助推器  
    產(chǎn)品研發(fā)是由決策過程推動的。決策過程是非常重要的，決策滯后會浪費寶貴的資源。優(yōu)柔寡斷導(dǎo)致項目失控，漫無目的，而且耽誤產(chǎn)品進入市場的時間。意見分歧使產(chǎn)品變化頻繁。匱乏資源的過度分配則會引起項目的拖延和挫折。盡管這些后果大家也都清楚，但實際的決策過程常常缺乏效率，甚至減慢而不是推動產(chǎn)品的研發(fā)速度。

導(dǎo)致以上情況的原因是多方面的，有可能是高層領(lǐng)導(dǎo)的問題，有些公司的高層領(lǐng)導(dǎo)自己本身可能就不懂得如何領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)，自然會導(dǎo)致即便有一個良好的過程，也不會有好的執(zhí)行。但是，多數(shù)情況下，這個過錯不在于高層領(lǐng)導(dǎo)的能力，而在于大多數(shù)公司不具備高效率的決策過程。僅僅有一份書面政策或正式過程是不夠的，比方說，一些自稱具備項目評審過程的公司并沒有真正用它來制訂及時的決策。而且，決策會議也開得拖沓冗余，忙活了半天下來也不會有最終的結(jié)果，誰也不愿意為研發(fā)的風(fēng)險承擔(dān)責(zé)任，誰也不愿意為可能的失敗背黑鍋。缺乏明確的產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃，缺乏有效的激勵措施等等原因造成了決策過程的乏力。
    針對這種情況，通常推薦的做法是建立一個非正式的領(lǐng)導(dǎo)小組，專門負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)劃和各階段的評審，這個小組主要完成這樣一些工作：
      ü提出新產(chǎn)品研發(fā)項目
      ü取消或重新制定項目的優(yōu)先次序
      ü確保進行研發(fā)的產(chǎn)品符合公司戰(zhàn)略
      ü分配研發(fā)資源 
    階段評審過程就好比是一個漏斗(如圖2)，在概念形成的階段會有許多創(chuàng)意涌入，在研發(fā)的過程中，經(jīng)過一系列篩選決策，就只剩下很少一部分項目會得到適當(dāng)投資并極可能獲得市場成功。每一個階段的評審會議，都進一步為項目確定了方向：是繼續(xù)，是取消，還是變更方向？ 
     階段評審應(yīng)該是通過決策會議的形式，而不只是簡單的匯報或介紹。領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)在每次評審結(jié)束時做出明確的決策并明確地傳達(dá)這一決策。應(yīng)該用這樣的決策過程來代替以簽字淘汰為基礎(chǔ)的任何步驟。在每次階段評審上，都要把實際執(zhí)行情況同原計劃進行比較。在每個階段進行評審都要重新考察一下重要的產(chǎn)品和項目特性，這里列出一些，僅供參考：
          ü進度表的執(zhí)行情況
          ü關(guān)鍵績效度量 
          ü預(yù)期的產(chǎn)品成本，毛利，收益，生命周期成本 
          ü研發(fā)方案預(yù)算和投入時間表
          ü重要的市場狀況、競爭態(tài)勢及行業(yè)信息 
結(jié)構(gòu)化的研發(fā)過程：成功產(chǎn)品的安全帶 
    產(chǎn)品研發(fā)是復(fù)雜的。因為產(chǎn)品研發(fā)人員必須完成成千上萬項工作，而這些工作大部分是與他人工作緊密相關(guān)的，因此，協(xié)調(diào)便成為極其復(fù)雜的工作。為了能管理好這些龐大而復(fù)雜的工作，產(chǎn)品研發(fā)過程必須成為結(jié)構(gòu)合理、定義清楚的過程。
    所謂結(jié)構(gòu)化，是指相互關(guān)聯(lián)的工作要有一個框架結(jié)構(gòu)，并要有一定的組織原則來支持它，比如，在一個自上而下的層次構(gòu)架中，上層結(jié)構(gòu)簡單一些，越到下層越繁雜越具體。所謂定義，是指每項工作都應(yīng)清楚楚地明確規(guī)定出來。所有與產(chǎn)品研發(fā)有關(guān)的人應(yīng)該清楚他們所參與的是什么工作，用什么方法去完成。 
    但我們又要避免另一個極端，即將產(chǎn)品的研發(fā)過程定義得過于詳細(xì)，為了控制每一個細(xì)節(jié)，把每項工作應(yīng)如何完成以及工作完成后應(yīng)該是什么樣子都一一設(shè)定好。這種方法最典型的特點是對每項任務(wù)都準(zhǔn)備一套詳細(xì)編制的文檔資料，并申請批準(zhǔn)。每項任務(wù)的完成情況都受該文檔的準(zhǔn)備情況和批準(zhǔn)情況的控制。這種官僚的管理方法經(jīng)常是發(fā)布厚厚一本規(guī)章制度，并帶有詳細(xì)檢驗標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定這些項目應(yīng)如何完成。按照這種做法，研發(fā)一個產(chǎn)品至少也會多花一倍的時間。
    這里強調(diào)的結(jié)構(gòu)化的研發(fā)過程，講究產(chǎn)品研發(fā)原則和創(chuàng)造力之間的平衡。一個深思熟慮的過程并不會阻礙創(chuàng)造力，它允許研發(fā)小組把精力集中到研發(fā)產(chǎn)品這個實際問題上，并不需要每次重新建立研發(fā)過程。如圖3，我們可以以一個層次結(jié)構(gòu)來構(gòu)架產(chǎn)品研發(fā)過程：從階段(從最高和最廣的一級)到步驟，到任務(wù)，最后再到各項活動(最具體的一級)。階段對所有的項目來說都是一樣的，這是第一個決策層次。步驟對所有的項目也是一樣的(雖然某些項目可能省略一些步驟)，這是第一個制定計劃和進度表的層次。任務(wù)就某個步驟如何完成提供指南。如果核心小組覺得這些指南合適的話，便可以照此執(zhí)行。各項活動則完全由核心小組確定。這幾點綜合起來形成了一個決策、項目進度制定、資源規(guī)劃、過程衡量以及持續(xù)改進的基礎(chǔ)。