3.1.1.    業(yè)務(wù)流程概述

部門績效評估是指將平時考核得分、各模塊考核得分再次匯總、折算為部門綜合績效的方法，普遍適用于年度績效、月度績效的綜合評價。具有操作簡單、高度智能、實時性強等特點。基本流程如下：

3.1.2.    評估方案維護

可針對部門類型，分別定義年度、月度績效評估方案，包括績效指標(biāo)、指標(biāo)權(quán)重、計分方法等。支持共性模型導(dǎo)入、部門模型導(dǎo)入等方式。

（1）分類模型維護

（2）導(dǎo)入系統(tǒng)指標(biāo)。包括其他模塊產(chǎn)生的指標(biāo)。

（3）設(shè)置指標(biāo)計分方法。

3.1.3.    自動匯總計算

系統(tǒng)每天晚上自動計算（包括計算相關(guān)復(fù)合指標(biāo)、匯總指標(biāo)的值），以減少實時計算對操作人的干擾。同時提供手工批量計算方式，滿足實時計算的要求。

3.1.4.    評估結(jié)果分析

系統(tǒng)自動生成部門分類排名報表、所有部門排名報表，并每日更新?？蓪訉硬榭锤鱾€維度及指標(biāo)的得分，以及相關(guān)計算公式，直至原始臺帳。

（1）所有部門排名

? （2）部門分類排名

?? （3）數(shù)據(jù)來源查詢。

? （4）原始臺帳查詢。