3.1.1. 業(yè)務流程概述
所謂共同職責是指本單位各部門和人員均應遵守的行為準則,一般采用關(guān)鍵行為/事件考核法。即事先定義各項考核指標及評分細則,發(fā)現(xiàn)問題后由相關(guān)人員登記,提交后系統(tǒng)自動計算各指標考核得分。
本方案具有標準明確、事實清楚、簡便易行、實時高效等特點,可廣泛適用于各部門及人員需共同遵守的規(guī)章制度、工作紀律考核監(jiān)察。
(1)標準明確:由績效辦統(tǒng)一制定考核內(nèi)容及評分細則,考核內(nèi)容明確、考核標準清晰。可根據(jù)需要增加調(diào)整考核內(nèi)容及考核標準,適應性廣;可將各部門及人員的平時表現(xiàn)情況、落實制度情況納入績效考核范疇。
(2)事實清楚:各考核部門必須按系統(tǒng)要求登記考核事項、考核時間、考核標準、責任部門、責任人等內(nèi)容,可追溯,可倒查,可反饋。
(3)簡便易行:績效辦、監(jiān)察室、各職能部門、各責任部門按權(quán)限進行考核登記,將各項考核登記工作放在平時,融職能工作與績效考核為一體,提高工作效率。
(4)適時高效:各部門及責任人可隨時查看考核項目、考核標準、考核通報,以及考核臺帳,可及時發(fā)現(xiàn)問題并加以改進。
3.1.2. 考核指標維護
單位管理員可根據(jù)需要新增、調(diào)整考核指標,設置考核主體、計分方法等屬性。支持考核指標的無限分級,只需對底層指標進行考核,自動按計分方法匯總各結(jié)構(gòu)指標的得分,作為排名、通報的依據(jù)。
3.1.3. 評分細則維護
可針對考核指標和考核標準描述,制定詳細的評分細則,包括評分標準描述、考核方法、積分標準等??己说怯洉r,只需選中評分細則,系統(tǒng)自動引用積分標準,可大幅降低人為操作錯誤,或者人為掌握評分標準帶來的一致問題。
3.1.4. 績效辦考核
單位考核辦公室一般可考核所有部門和人員,考核得分同時按責任部門和責任人進行累計。
單位考核辦公室還可對各職能部門、主管部門的考核結(jié)果進行退檔、修改等操作。如需保留原來的記錄,可新增一條記錄,輸入與原來分數(shù)相反的數(shù)字,進行沖帳處理。
3.1.5. 職能部門考核
職能部門一般只對自己分管工作/指標進行考核登記,但可能本單位內(nèi)的所有部門及人員進行考核。考核得分同時按責任部門和責任人進行累計。
3.1.6. 部門管理員考核
部門管理員或部門負責人一般只對本部門內(nèi)部人同進行考核。同時為鼓勵各內(nèi)設機構(gòu)對所屬人員的督察力度,凡本部門扣分的,不累為本部門的扣分。
3.1.7. 部門考核通報
系統(tǒng)自動生成各部門的考核考核通報,并按考核年度、月度、考核類型、考核總分進行排名。支持部門分類排名、所有部門排名等模式。點擊相關(guān)數(shù)字,可反查詳細的考核臺帳,大幅提高考核結(jié)果的客觀性和可信度。
3.1.8. 個人考核通報
系統(tǒng)自動生成各部門的考核考核通報,并按考核年度、月度、考核類型、考核總分進行排名。支持部門分類排名、部門內(nèi)部排名等模式。點擊相關(guān)數(shù)字,可反查詳細的考核臺帳,大幅提高考核結(jié)果的客觀性和可信度。
(9)個人考核通報。
系統(tǒng)自動生成各個人的考核考核通報,并按考核年度、月度、考核類型或所在部門、考核總分進行排名。支持人員分類排名、部門內(nèi)部排名等模式。點擊相關(guān)數(shù)字,可反查詳細的考核臺帳,大幅提高考核結(jié)果的客觀性和可信度。