4.1.1.     軟件設(shè)計(jì)原理

二級(jí)管理平臺(tái)針對(duì)痛苦醫(yī)院進(jìn)行日常管理、績(jī)效考核、決策分析的需要設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)。目標(biāo)是在整合現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，擴(kuò)展業(yè)務(wù)職能管理、組織績(jī)效管理、個(gè)人績(jī)效管理相關(guān)功能模塊，使績(jī)效管理體系真正成為貫徹各類業(yè)務(wù)流程、管理流程、信息系統(tǒng)的工具。

（1）服務(wù)流程管理。整合人員、部門、患者、住院號(hào)、病案號(hào)等編碼，建立各信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略協(xié)同框架，實(shí)現(xiàn)HIS系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、電子病歷系統(tǒng)等現(xiàn)有信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享，解決信息孤島問(wèn)題、信息失真等問(wèn)題。

（2）醫(yī)院績(jī)效管理。整合各類管理流程，將全面預(yù)算管理、經(jīng)濟(jì)核算管理、患者投訴管理、重大任務(wù)管理、科研教學(xué)管理、醫(yī)療行政管理、核心制度督查、出院病歷評(píng)審、運(yùn)行病歷抽查等納入本系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)職能部門基礎(chǔ)工作的無(wú)紙化辦公，并通過(guò)信息系統(tǒng)規(guī)范跨部門流程及各部門的日常工作。

（3）部門績(jī)效評(píng)估。運(yùn)用平衡記分卡思想，廣泛篩選、提取、挖掘各類績(jī)效指標(biāo)，自動(dòng)引用相關(guān)統(tǒng)計(jì)、考核數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)部門績(jī)效評(píng)估的自動(dòng)化、規(guī)范化，提升可信度和公信力。

（4）班組績(jī)效管理。在臨床科室的基礎(chǔ)上，區(qū)別醫(yī)療組、護(hù)理組，分別設(shè)計(jì)收入核算、成本核算、工作量核算辦法，完善質(zhì)量考核體系，推動(dòng)醫(yī)院扁平化、精細(xì)化管理。

（5）個(gè)人績(jī)效考核。充分利用業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的現(xiàn)有信息，增加必要的考核管理方法和流程，按照分級(jí)、分類管理原則，對(duì)個(gè)人的工作效率、服務(wù)質(zhì)量、能力素質(zhì)進(jìn)行全面考核，并與績(jī)效工資直接掛鉤。

4.1.2.     核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)

針對(duì)軟件功能、業(yè)務(wù)權(quán)限、人事權(quán)限不同，“東旦醫(yī)院績(jī)效考核與運(yùn)營(yíng)管理軟件”v2.0版的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)包括三種類型共22個(gè)子系統(tǒng)。具體子系統(tǒng)劃分可結(jié)合各單位實(shí)際進(jìn)行靈活配置，具體功能模塊參見(jiàn)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)中相關(guān)介紹。

4.1.3.    軟件技術(shù)性能

       1、基于B/S結(jié)構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，適用性廣，安全級(jí)別高，可作為區(qū)域級(jí)考核管理平臺(tái)；

   2、三層柔性結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了程序級(jí)別、應(yīng)用級(jí)別、方案級(jí)別的三層配置，開(kāi)發(fā)實(shí)施快；

   3、大量采用結(jié)構(gòu)樹(shù)技術(shù)，既方便查詢大量信息，又便于建立業(yè)務(wù)或計(jì)算模型； 

   4、大量采用全局算法與自動(dòng)計(jì)算技術(shù)，用戶只需錄入基礎(chǔ)信息臺(tái)帳，本系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)指標(biāo)，并根據(jù)多層級(jí)的計(jì)算模塊，返向計(jì)算相關(guān)復(fù)合指標(biāo)或績(jī)效分?jǐn)?shù)。

   5、操作靈活，包括系統(tǒng)年度、考核時(shí)機(jī)、操作步驟均可由用戶進(jìn)行控制，并根據(jù)需要進(jìn)行重新開(kāi)始與結(jié)束。

   6、安全可靠，綜合運(yùn)用程序控制、數(shù)據(jù)控制、系統(tǒng)控制、網(wǎng)絡(luò)控制、硬件控制等技術(shù)，確保系統(tǒng)安全和及時(shí)恢復(fù)。

   7、采用全局編碼技術(shù)，便于應(yīng)用系統(tǒng)的集成，大幅提高程序的通用性和可維護(hù)性；

   8、基于業(yè)務(wù)流程的模塊化，配合全局編碼技術(shù)、程序包技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)程序級(jí)別的跨系統(tǒng)共享。

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