吉林省敦化市中醫(yī)院績效管理系統(tǒng)運行小結
敦化市中醫(yī)院績效管理系統(tǒng)設計與開發(fā)項目于2015年12月啟動,2016年5月正式投入運行。項目運行一年多以來效果明顯,工作量指標都有不同程度增長,狹義收入增長在25%以上,門診人次增長在20%左右,出院人數(shù)增長20%以上,手術人次增長30%左右。服務質(zhì)量方面:門診藥占比由45%下降至30%,住院藥占比由34%下降至28%左右,藥品材料占比由46%下降至40%左右。
系統(tǒng)核心功能運行檢查清單
序號 | 核心模塊 | 主要功能 | 目前運行狀態(tài) | 備注 |
1 | 組織結構管理 | 部門分類維護、部門信息維護、組織結構維護、部門代碼對照 | 良好、穩(wěn)定 | 績效管理員維護操作。 |
2 | 崗位信息管理 | 崗位分類維護、崗位信息維護、崗位系數(shù)維護 | 良好、穩(wěn)定 | 績效管理員維護操作。 |
3 | 人員信息管理 | 人員信息維護、人員變動維護、人員代碼對照 | 良好、穩(wěn)定 | 由人事科維護相關信息。 |
4 | 專項考核管理 | 醫(yī)療任務登記、工作投訴積分、出勤情況登記 | 良好、穩(wěn)定 | 醫(yī)療任務和工作投訴由績效辦登記。出勤情況由各部門登記。 |
5 | 平時考核管理 | 醫(yī)療質(zhì)量考核、護理質(zhì)量考核、院感工作考核、質(zhì)控工作考核、醫(yī)教工作考核等 | 良好、穩(wěn)定 | 平時考核由各相關職能部門績效考核登記,考核得分結果最終運用按百分之二十扣分,醫(yī)療質(zhì)量考核得分增加分析指標每扣一分占部門績效多少分。 |
6 | 系統(tǒng)接口報表 | 門診指標、住院指標、手術指標、收入指標、執(zhí)行收入指標、藥品指標、成本指標等 | 良好、穩(wěn)定 | 績效管理員一般只做數(shù)據(jù)分析,模型維護指標調(diào)整一般都由工程師操作完成。 |
7 | 復合指標計算 | 業(yè)務指標統(tǒng)計、財務指標統(tǒng)計、收入指標統(tǒng)計等 | 良好、穩(wěn)定、操作維護不熟悉 | 績效管理員一般只做數(shù)據(jù)分析,模型維護指標調(diào)整一般都由工程師操作完成。 |
8 | 目標管理 | 預算獎金系數(shù)、月度目標錄入、基期目標管理等 | 良好、穩(wěn)定、操作維護不熟悉 | 預算獎金系數(shù)績效管理員會靈活調(diào)整,平衡指標分析和基期管理目標只做數(shù)據(jù)分析。 |
9 | 部門績效管理 | 全院績效評估、部門績效評估等 | 良好、穩(wěn)定、操作維護不熟悉 | 績效管理員一般只做數(shù)據(jù)分析,模型維護指標調(diào)整一般都由工程師操作完成。 |
10 | 個人績效管理 | 醫(yī)生指標統(tǒng)計、科內(nèi)考核統(tǒng)計、個人績效評估等 | 良好、穩(wěn)定 | 績效管理員會隨著人員變動后增加考核類型及相關配置 |
11 | 獎金分配管理 | 個人分配系數(shù)、科室獎金核算、班組獎金核算、個人績效核算、全院獎金匯總等 | 良好、穩(wěn)定、操作維護不熟悉 | 績效管理員一般只做數(shù)據(jù)分析,模型維護指標調(diào)整一般都由工程師操作完成。 |
12 | 系統(tǒng)管理 | 人員調(diào)動監(jiān)控、操作時機控制、系統(tǒng)賬戶維護、公共消息管理、月度綜合績效等 | 良好、穩(wěn)定 | 績效管理員維護操作。 |