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醫(yī)務公開制度

提供者：配置組

發(fā)布時間：2010/06/20 12:00

為加強醫(yī)患溝通，構建和諧醫(yī)患關系，提倡消費自主權，根據(jù)上級有關要求，制訂本規(guī)定：

一、入院病員都必須進行入院宣教，讓病員知曉醫(yī)療相關程序和醫(yī)療消費自主權等。

二、醫(yī)院對病員的醫(yī)療消費實行日清單制，所用藥品、器材、衛(wèi)生材料等有明碼標價，便于病員查詢。

三、醫(yī)院在門診、住院等處設立醫(yī)療流程、收費等查詢電腦，方便病員了解相關情況。

四、醫(yī)務人員對涉及病員肢體、內(nèi)臟、器官組織手術的必須告知家屬或當事人相關內(nèi)容，如手術方式選擇、后遺癥、手術方案、手術操作者、手術費用、手術期、恢復期、并發(fā)癥及同類手術的經(jīng)驗、愈合期、治療療程、總費用等。

五、對涉及患者隱私權的按有關要求予以保密，不在公開之列。

六、醫(yī)院在醫(yī)療場所應有禁煙標志，在住院區(qū)設有安靜、避免高聲喧嘩等明顯標示，有利患者康復。

七、醫(yī)院對患者應有文明行醫(yī)、杜絕商業(yè)賄賂各規(guī)定要求，禁止醫(yī)務人員收取病人的禮品、禮金等。

八、醫(yī)院應公示醫(yī)院專科專家身份、專長，便于群眾選擇。

九、對DSA、MR、CT、超聲、檢驗、高壓氧等特種檢診應設置明顯的適應癥、禁忌癥、注意事項等宣傳告示，便于受診者領會、配合。

十、本院對病員設置導診、導醫(yī)咨詢，投訴等窗口，有電話隨訪、社會監(jiān)督等機構，為進一步服務患者，方便就醫(yī)，提供質(zhì)量作努力。