民營(yíng)醫(yī)院手術(shù)室管理難點(diǎn)及對(duì)策
提供者:配置組
發(fā)布時(shí)間:2010/06/19 12:00
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷完善過(guò)程中,民營(yíng)醫(yī)院管理面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn),手術(shù)室是外科治療、搶救的重要場(chǎng)所,工作節(jié)奏快,意外情況多,手術(shù)室的管理質(zhì)量直接影響手術(shù)的開(kāi)展。
管理工作的難點(diǎn)與分析
人員管理的難度 1、人員構(gòu)成方面:人員來(lái)源較廣,其中護(hù)理人員大多來(lái)源于中小型醫(yī)院,結(jié)構(gòu)參差不齊,低年資、低學(xué)歷的護(hù)士較多,未受過(guò)規(guī)范化培訓(xùn)較多。部分護(hù)理人員邊工作邊尋找待遇較高的醫(yī)院,人員流動(dòng)性較大,這些因素對(duì)護(hù)理的管理是不利的。2、人員素質(zhì)的影響:人員來(lái)自各地,文化水平和思維方式各有不同,專(zhuān)業(yè)技能各有差異,需要一段時(shí)間培訓(xùn)、學(xué)習(xí)方能獨(dú)立勝任工作;手術(shù)醫(yī)生來(lái)自各個(gè)醫(yī)院,他們均有各自的性格、習(xí)慣,并在原來(lái)工作崗位形成了一定的工作模式,當(dāng)調(diào)至新的崗位以后,容易帶來(lái)舊的習(xí)俗,同時(shí),從原來(lái)長(zhǎng)期適應(yīng)的工作環(huán)境,轉(zhuǎn)換為新的開(kāi)始,需要一定的時(shí)間、階段的適應(yīng)、磨合過(guò)程,這將給人員管理帶來(lái)困難。
社會(huì)因素的影響 在社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制的改進(jìn)過(guò)程中,民營(yíng)醫(yī)院往往不被重視,時(shí)至今日,在部分人的心中仍存有偏見(jiàn),加上手術(shù)室工作性質(zhì)常常不能按時(shí)下班,半夜經(jīng)常加班,它既是腦力勞動(dòng),又是體力勞動(dòng),造成部分護(hù)理人員專(zhuān)業(yè)思想不穩(wěn)定,不安心本職工作,特別是隨著醫(yī)療技術(shù)開(kāi)展與行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),受負(fù)面因素及醫(yī)院內(nèi)部各種復(fù)雜因素的影響,使一部分護(hù)理人員產(chǎn)生了思想偏差,表現(xiàn)為意志薄弱,缺乏工作主動(dòng)性,嚴(yán)重影響了人員管理的質(zhì)量。
醫(yī)護(hù)矛盾的影響 1、手術(shù)室面對(duì)多個(gè)手術(shù)科室,手術(shù)類(lèi)別繁多,醫(yī)生流動(dòng)性較頻繁且操作習(xí)慣不同,對(duì)護(hù)士的要求越來(lái)越高,護(hù)士對(duì)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)不熟悉,新入職的醫(yī)生未就特殊物品或配合要求提前告知,造成術(shù)中忙亂。2、護(hù)士配合不熟練,領(lǐng)悟能力低,存在手術(shù)要求與應(yīng)對(duì)能力的差距而導(dǎo)致配合不滿意,護(hù)士嚴(yán)格管理手術(shù)間及手術(shù)人員的無(wú)菌操作,醫(yī)生認(rèn)為違背了“護(hù)士在醫(yī)生指導(dǎo)下工作”的心理定勢(shì),產(chǎn)生不滿情緒等。
心理因素的影響 護(hù)士是崗位職能工作的完成者,又是整個(gè)工作流程的主導(dǎo)者,既要配合醫(yī)生手術(shù),又要督促、監(jiān)督醫(yī)生無(wú)菌技術(shù)的執(zhí)行,在執(zhí)行過(guò)程中,往往擔(dān)心醫(yī)生投訴,不敢放開(kāi)手腳去管,未能充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,以致嚴(yán)重影響了崗位職能的實(shí)施,使人員管理增加了心理壓力。