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公務(wù)員考核管理最佳流程:共同職責(zé)考核
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發(fā)布時(shí)間:2013/11/20 12:00
七、“部門(mén)管理系統(tǒng)”針對(duì)各業(yè)務(wù)科室、護(hù)理單元進(jìn)行日常管理、決策分析的需要設(shè)計(jì),

3.1.1.    業(yè)務(wù)流程概述

所謂共同職責(zé)是指本單位各部門(mén)和人員均應(yīng)遵守的行為準(zhǔn)則,一般采用關(guān)鍵行為/事件考核法。即事先定義各項(xiàng)考核指標(biāo)及評(píng)分細(xì)則,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后由相關(guān)人員登記,提交后系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算各指標(biāo)考核得分。

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本方案具有標(biāo)準(zhǔn)明確、事實(shí)清楚、簡(jiǎn)便易行、實(shí)時(shí)高效等特點(diǎn),可廣泛適用于各部門(mén)及人員需共同遵守的規(guī)章制度、工作紀(jì)律考核監(jiān)察。

1)標(biāo)準(zhǔn)明確:由績(jī)效辦統(tǒng)一制定考核內(nèi)容及評(píng)分細(xì)則,考核內(nèi)容明確、考核標(biāo)準(zhǔn)清晰??筛鶕?jù)需要增加調(diào)整考核內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn),適應(yīng)性廣;可將各部門(mén)及人員的平時(shí)表現(xiàn)情況、落實(shí)制度情況納入績(jī)效考核范疇。

2)事實(shí)清楚:各考核部門(mén)必須按系統(tǒng)要求登記考核事項(xiàng)、考核時(shí)間、考核標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任部門(mén)、責(zé)任人等內(nèi)容,可追溯,可倒查,可反饋。

3)簡(jiǎn)便易行:績(jī)效辦、監(jiān)察室、各職能部門(mén)、各責(zé)任部門(mén)按權(quán)限進(jìn)行考核登記,將各項(xiàng)考核登記工作放在平時(shí),融職能工作與績(jī)效考核為一體,提高工作效率。

4)適時(shí)高效:各部門(mén)及責(zé)任人可隨時(shí)查看考核項(xiàng)目、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核通報(bào),以及考核臺(tái)帳,可及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以改進(jìn)。

 

3.1.2.    考核指標(biāo)維護(hù)

單位管理員可根據(jù)需要新增、調(diào)整考核指標(biāo),設(shè)置考核主體、計(jì)分方法等屬性。支持考核指標(biāo)的無(wú)限分級(jí),只需對(duì)底層指標(biāo)進(jìn)行考核,自動(dòng)按計(jì)分方法匯總各結(jié)構(gòu)指標(biāo)的得分,作為排名、通報(bào)的依據(jù)。

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3.1.3.    評(píng)分細(xì)則維護(hù)

可針對(duì)考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)描述,制定詳細(xì)的評(píng)分細(xì)則,包括評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)描述、考核方法、積分標(biāo)準(zhǔn)等??己说怯洉r(shí),只需選中評(píng)分細(xì)則,系統(tǒng)自動(dòng)引用積分標(biāo)準(zhǔn),可大幅降低人為操作錯(cuò)誤,或者人為掌握評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)帶來(lái)的一致問(wèn)題。

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3.1.4.    績(jī)效辦考核

單位考核辦公室一般可考核所有部門(mén)和人員,考核得分同時(shí)按責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人進(jìn)行累計(jì)。

單位考核辦公室還可對(duì)各職能部門(mén)、主管部門(mén)的考核結(jié)果進(jìn)行退檔、修改等操作。如需保留原來(lái)的記錄,可新增一條記錄,輸入與原來(lái)分?jǐn)?shù)相反的數(shù)字,進(jìn)行沖帳處理。

 

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3.1.5.    職能部門(mén)考核

職能部門(mén)一般只對(duì)自己分管工作/指標(biāo)進(jìn)行考核登記,但可能本單位內(nèi)的所有部門(mén)及人員進(jìn)行考核??己说梅滞瑫r(shí)按責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人進(jìn)行累計(jì)。

 

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3.1.6.    部門(mén)管理員考核

部門(mén)管理員或部門(mén)負(fù)責(zé)人一般只對(duì)本部門(mén)內(nèi)部人同進(jìn)行考核。同時(shí)為鼓勵(lì)各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)對(duì)所屬人員的督察力度,凡本部門(mén)扣分的,不累為本部門(mén)的扣分。

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3.1.7.    部門(mén)考核通報(bào)

系統(tǒng)自動(dòng)生成各部門(mén)的考核考核通報(bào),并按考核年度、月度、考核類(lèi)型、考核總分進(jìn)行排名。支持部門(mén)分類(lèi)排名、所有部門(mén)排名等模式。點(diǎn)擊相關(guān)數(shù)字,可反查詳細(xì)的考核臺(tái)帳,大幅提高考核結(jié)果的客觀性和可信度。

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3.1.8.    個(gè)人考核通報(bào)

系統(tǒng)自動(dòng)生成各部門(mén)的考核考核通報(bào),并按考核年度、月度、考核類(lèi)型、考核總分進(jìn)行排名。支持部門(mén)分類(lèi)排名、部門(mén)內(nèi)部排名等模式。點(diǎn)擊相關(guān)數(shù)字,可反查詳細(xì)的考核臺(tái)帳,大幅提高考核結(jié)果的客觀性和可信度。

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9)個(gè)人考核通報(bào)。

系統(tǒng)自動(dòng)生成各個(gè)人的考核考核通報(bào),并按考核年度、月度、考核類(lèi)型或所在部門(mén)、考核總分進(jìn)行排名。支持人員分類(lèi)排名、部門(mén)內(nèi)部排名等模式。點(diǎn)擊相關(guān)數(shù)字,可反查詳細(xì)的考核臺(tái)帳,大幅提高考核結(jié)果的客觀性和可信度。

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